Hvordan er det at arbejde med salg og kundeservice hos os?
Se videoen og få et indblik i dagligdagen, hvor du kan møde nogen af vores medarbejdere.
Velkommen til OK. Du taler med …
Salg og kundeservice er i vores DNA. Det er forankret i alle dele af organisationen. Og vi gør en dyd ud af at udvikle vores medarbejdere, så de kan løse opgaverne bedst muligt. Drømmer du om at arbejde med salg og kundeservice – enten i privat- eller erhvervssegmentet? Så se dine muligheder hos OK her.
Brænder du for den gode samtale?
I OK's privatkundecenter må du gerne være dig selv, når du går på arbejde. Det er nemlig vigtigt for os, at kunden kan mærke, at det er en rigtig person, de taler med. En person, som er tillidsvækkende og ekspert på det vidensområde, kunden ringer ind omkring – og den opgave skal vi nok klæde dig på til.
Du taler med kunder, der har brug for hjælp til f.eks. deres ladeløsning til elbil, naturgasaftale, elaftale eller OK-appen. Du bliver en del af et team af både fuld- og deltidsansatte. Det, synes vi, bidrager til en god dynamik.
OK's privatkunde-center
Vær med til at booste OK's kundetilgang
Salgscenter Privat er vores interne salgskanal henvendt til private. Vores primære opgave er at booste OK's kundetilgang, når vi ringer ud for bl.a. at sælge el, naturgas og ladeløsninger.
Vi har, som resten af OK, et unikt kundefokus. Når vi taler med kunderne, sælger vi ikke kun produkter. Vi sælger OK. Og vi lytter, rådgiver og fortæller vores budskaber med respekt for kunden. Tonen i teamet er uformel, og vi opsætter individuelle salgsmål, så du ved, hvornår du lykkes.
Salgscenter Privat
Det er fedt med mange forskellige kollegaer, og at vi arbejder på tværs af organisationen
Amir, Kunderådgiver hos OK
Skab de bedste kundeoplevelser for erhvervskunder
I OK's erhvervsafdeling kan du arbejde både med salg og kundeservice. Du bliver en del af en kompleks vidensafdeling, der både ringer ud og tager imod opkald fra erhvervskunder, der ringer ind med spørgsmål til f.eks. smøremidler, diesel, el, naturgas, medejerskab og meget mere.
Dynamikken er god, for her er vi både deltids- og fuldtidsansatte. Vi forsøger hele tiden at udvikle vores kundeservice, og vi deler erfaringer, så vi spiller hinanden gode. Hos OK vil vi nemlig give de bedste kundeoplevelser.
OK's erhvervs-afdeling
Hvor teknisk indsigt og service går hånd i hånd
I Support & Kompetence yder vi 2nd-line telefon- og mailsupport på tværs af OK til f.eks. interne kunderådgivere, kundekonsulenter og eksterne samarbejdspartnere. Vi håndterer komplekse henvendelser og administrative opgaver og sørger for vidensdeling på tværs af organisationen.
Support & Kompetence er organiseret i to teams: 'Bolig' og 'Mobilitet'.
Support & Kompetence
En alsidig arbejdsdag
I OK Energitekniks kundeservice rådgiver og servicerer vi nye og eksisterende kunder, der har oliefyr, gasfyr eller varmepumpe og service dertil. Kunderne ringer ind til os med spørgsmål til deres varmekilde, og vi sætter en ære i at hjælpe dem godt og trygt videre.
I afdelingen er sammenholdet stærkt, og de mange forskellige opgaver og henvendelser giver en alsidig arbejdsdag. Du får selvfølgelig en god oplæring, så du er klar til at yde den bedste kundeservice.
OK Energiteknik
Skab gode købsoplevelser som kundekonsulent
Har du et smil på læben, og brænder du for salg? Så er det måske dig, vi søger til at sælge og udbrede kendskabet til OK's produkter. Vi lover stor frihed og fleksibilitet i arbejdstid og opgaver.
