For OK er det vigtigt at beskytte de personoplysninger, du deler med os. Derfor har vi en persondatapolitik, der sikrer, at dine oplysninger behandles ansvarsfuldt, med respekt for dit privatliv og naturligvis i overensstemmelse med lovgivningen på området.
Persondatapolitikken definerer, hvem der har dataansvaret for de personoplysninger, du deler med os, og hvilke oplysninger vi indsamler, samt hvordan de bruges. I persondatapolitikken findes også oplysninger om de rettigheder og valgmuligheder, du har i forhold til de personoplysninger, du har delt med os.
Vi gør opmærksom på, at der, ud over persondatapolitikken, eksisterer supplerende produktspecifikke betingelser ved indgåelse af køb og aftaler.
OK a.m.b.a., CVR-nr. 39170418, Åhave Parkvej 11, 8260 Viby J, er dataansvarlig for de personoplysninger, du deler med os, når du besøger vores hjemmeside, foretager køb online eller telefonisk. Ønsker du at rette henvendelse til OK, kan det ske på e-mail til ok@ok.dk eller telefon: 70 10 20 33
Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personoplysninger er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
OK a.m.b.a.
Åhave Parkvej 11
8260 Viby J
Telefon: 70 10 20 33
E-mail: ok@ok.dk
Du kan også indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.
Indsamling af dine personoplysninger sker i ét eller flere af nedenstående tilfælde:
Følgende typer af personoplysninger kan OK registrere om dig:
Vores grundlag for behandling af dine personoplysninger er primært opfyldelse af anmodninger modtaget fra dig. Vi behandler derudover dine personoplysninger på grundlag af vores legitime interesse i at foretage markedsføring, udvikle eksisterende samt nye services og produkter, foretage analyser og statistik af vores kundesegmenter og produkter, eller hvis du har givet et specifikt samtykke til en konkret behandling.
Overstående kan til enhver tid opdateres i takt med eventuelle ændrede forretningsmæssige behov og lovkrav.
Der foretages kreditvurdering ved indgåelse af alle nye kundeforhold, ved udvidelse af kundeforholdet med nye produkter og i det løbende samhandelsforhold efter behov. Vi har abonnement hos kreditoplysningsbureauerne Experian og Debitorregistret. Herfra modtager vi den dagsaktuelle registreringsstatus og besked om nye registreringer i deres registre, til brug for den løbende vurdering af samhandelsforholdet.
Derudover har OK abonnement hos CPR-registeret, og modtager automatiske oplysninger via CPR-registeret omkring ændringer i dine bopælsforhold.
Når du har afgivet din bestilling af en vare eller ydelse, vil du i mange tilfælde modtage en bekræftelse via e-mail. Vi bruger ikke oplysningerne til at sende uopfordret e-mails. Du vil alene blive kontaktet af OK vedrørende prislister, nyhedsbreve og salgsmails, såfremt du aktivt har bedt om det via en af OK’s bestillingsformularer eller via siden for tilmelding af e-mail-tjenester.
Du kan altid afmelde modtagelsen af e-mail-tjenester på vores hjemmeside.
Har du oplyst din mailadresse og/eller mobil nr. ved indgåelse af aftale om levering af produkter fra OK, accepterer du samtidig, at vi må kontakte dig vedr. din aftale pr. mail og/eller sms, herunder sende dig oplysninger om aftalen, evt. ændringer og andre servicemeddelelser.
Alle personoplysninger opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for relevante medarbejdere i OK. Jævnfør reglerne i databeskyttelsesloven sletter vi personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, hvormed de er indsamlet, eller vi er forpligtet til at opbevare. Det kan forekomme, at oplysninger opbevares i længere tid i anonymiseret form.
Videregivelse af dine personoplysninger til tredjeparter kan i øvrigt ske, hvis du har givet dit samtykke hertil. Vi kan derudover videregive dine personoplysninger til tredjeparter, hvis det er nødvendigt for opfyldelse af en aftale, som du er part i eller på baggrund af vores legitime interesse.
Under visse omstændigheder og i henhold til lovgivningen, kan det være nødvendigt at videregive personoplysninger til offentlige myndigheder eller politiet.
OK deler betalingserfaringer, vedrørende vores erhvervskunder, med kreditoplysningsbureauerne Experian og Debitorregisteret på baggrund af vores berettigede interesse i at sikre korrekt kreditgivning til vores kunder.
Når du er kunde hos OK, anvender vi dit navn og din e-mail-adresse til at sende tilfredshedsundersøgelser. Vi behandler dine oplysninger, herunder dine svar, med det formål at forbedre kundeoplevelsen. I den forbindelse anvender vi også dine oplysninger til at analysere dit kundeforhold hos OK. Behandlingen foretages på baggrund af vores legitime interesse i, at forbedre oplevelsen for vores kunder.
I OK lægger vi stor vægt på, at du trygt og sikkert kan handle med os og bruge vores hjemmeside. Vi har en række interne procedurer og politikker, der sikrer, at vi lever op til et højt sikkerhedsniveau.
I det omfang, der fra OK’s hjemmeside linkes til andre hjemmesider, er OK ikke ansvarlig for indholdet og sikkerheden på disse sider. Vi opfordrer til at du læser persondatapolitikken på disse hjemmesider.
Når du deler dine personoplysninger med os, har du en række rettigheder, du kan benytte dig af. Du har ret til at få oplyst hvilke personoplysninger om dig, vi behandler. Du har i visse tilfælde ret til at få udleveret de personoplysninger, som vi har registreret om dig, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt bede os om at transmittere disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
Du kan til enhver tid benytte retten til at få slettet de oplysninger, vi indsamler om dig, med visse lovbestemte undtagelser. Du er derudover berettiget til at gøre indsigelse imod indsamlingen og bede om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses. Hvis personoplysninger om dig er forkerte, har du ret til at få dem korrigeret.
Ønsker du at gøre brug af disse rettigheder kan du kontakte os på ok@ok.dk eller telefonisk via vores kundeservice på tlf. 70 10 20 33.
Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Hvad det er, hvordan vi bruger dem, og hvilke muligheder du har for afvisning og sletning, kan du læse mere om i vores cookie-politik: www.ok.dk/cookies
Vi vil løbende opdatere vores persondatapolitik som følge af ændringer i juridiske eller driftsmæssige krav. Vi vil meddele sådanne ændringer i overensstemmelse med lovgivningen.
Viby, november 2019
Version 1.1