Forstå din OK elaftale

Overvejer du at blive elkunde hos OK? Her på siden kan du læse mere om alle fordelene ved at købe strøm fra OK. Er du allerede elkunde hos OK kan du også gå ind på Min OK og se hvilken elaftale du har. 

Har du modtaget en mail om, at din elaftale hos OK ophører?

Vi oplever desværre i øjeblikket, at elleverandøren Energidrift via sms og mail har kontaktet kunder og flyttet (eller er i gang med at flytte) elaftaler, som allerede er aktive hos OK eller bliver det indenfor nærmeste fremtid. Det må de kun gøre, hvis du selv har bedt om at skifte elleverandør. Læs mere her.

Hvad skal du gøre?

Kontakt Energidrift direkte på telefon 44 45 44 34, og bed dem registrere et fejlagtigt leverandørskifte. Herefter bliver din elaftale automatisk flyttet tilbage til OK, så alt fortsætter som før. Har du problemer med at komme i kontakt med Energidrift, er du velkommen til at kontakte os på 70 10 20 33 eller [email protected]. Så hjælper vi med at flytte din elaftale tilbage til OK hurtigst muligt. Læs også Forbrugerrådet Tænks råd til, hvad du kan gøre her.

Vi følger situationen tæt og gør, hvad vi kan, for at hjælpe de berørte kunder hurtigst muligt.

Administrer din elaftale på Min OK

Se dine fakturaer

Følg dit elforbrug

Skift elprodukt

Skift betalingsfrekvens

Meld din flytning

Se forbrug og elpris i OK Hjem-appen

Hent appen i App Store eller Google Play. Når du er logget ind i appen og har indtastet din adresse, kan du se dit elforbrug og din totale elpris.

OK Hjem-appen

Du betaler for dit faktiske forbrug hver måned

Hos OK slipper du for aconto-betaling. I stedet kan du vælge at betale hver måned for præcis den strøm, som du har brugt. Det giver dig en mere overskuelig elregning og fuldt overblik over dit elforbrug – måned for måned.

Læs mere om månedlig betaling

Elsparepære og hvid sparegris

Sådan ser din elregning fra OK ud

Forstå din elregning på få minutter. Vi gennemgår posteringerne på din elregning fra OK, så du kan få en øget forståelse for, hvorfor din faktura på el ser ud som den gør.

Forstå din elregning

Eksempel på elfaktura fra OK

Driftinfo

Se om der er driftsforstyrrelser på elnettet i dit område, og du kan også se planlagte afbrydelser af elnettet.

Driftinfo om el

 

Kort over Danmark med driftstatus på el

Flere artikler om el

top