Hvad gør jeg, hvis jeg har tastet min pinkode forkert 3 gange?
Hvis du taster din pinkode forkert 3 gange, skal du have låst din mobiltelefon op igen. Det gør du ved at indtaste din PUK-kode, som du har fået tilsendt pr. e-mail, da du blev kunde hos OK Mobil.
Hvis du ikke kan huske PUK-koden, eller har forlagt den, kan du finde den på Min OK.
Såfremt din telefon af en eller anden årsag ikke skriver 'Indtast PUK', så skal du:
- Taste **05* løft rør
- Tast PUK-kode og ok
- Tast ny pinkode og ok
- Gentag ny pinkode og afslut med ok.
Taster du den forkerte PUK-kode 10 gange, vil kortet blive spærret permanent, og du vil være nødt til at kontakte OK Mobils kundeservice for at få fremsendt et nyt sim-kort.