Hjælp til OK-appen

Hvad kan vi hjælpe dig med?

Hjemmeladning i appen OK Parkering

Mest stillede spørgsmål

Er standeren optaget, når logoet i OK-appen er gråt?

Hvad skal jeg have klar, når jeg vil tilmelde parkering i OK’s app?

Hvordan starter jeg en parkering via OK’s app?

Jeg er blevet opkrævet forkert for en parkering via OK's app. Hvad gør jeg?

Hvad koster det at parkere med OK Parkering?

Kan jeg bruge OK-appen som parkeringsapp uden at være kunde hos OK?

Hvor kan jeg parkere med OK’s app?

Hvordan stopper jeg en parkering før tid med OK’s app?

Hvad koster det at parkere i Aarhus?

Hvor finder jeg min hjemmelader i appen?

Tilmeld dig OK Fri Vask

Hos OK kan du få fri bilvask alle ugens dage og i alle OK's vaskehaller fra 159 kr. om måneden.

Læs mere om Fri Vask

Øvrige spørgsmål om OK-appen

Hvordan kan jeg se mit forbrug til hjemmeopladning i appen?

Hvordan planlægger man en ladning med OK's app?

Hvordan ændrer jeg en planlagt ladning med OK-appen?

Hvorfor kan jeg ikke se en 'Planlæg'-knap i OK-appen?

Hvorfor kan jeg se elpriser i OK's app?

Hvilken elpris kan jeg se i grafen, når jeg har en OK Ladepakke, men ikke har el fra OK?

Hvilken elpris kan jeg se i OK-appen, når jeg har en OK Ladepakke og el fra OK?

Hvordan kan jeg se min igangværende parkering i OK-appen?

Opkræver I gebyr for at parkere med OK-appen?

Hvor finder jeg OK-ladestationer i appen?

Er der forskellige parkeringszoner i Aarhus?

Hvad koster det at parkere i København?

Kan andre se/bruge min ladeboks med appen?

Er der forskellige parkeringszoner i København?

Hvordan parkerer jeg ved Københavns lufthavn?

Hvordan lader jeg derhjemme med appen?

Hvordan kan jeg låse eller åbne min OK-ladeboks?

Hvad gør jeg i OK-appen, hvis jeg får ny bil eller nummerplade?

Hvorfor skal jeg bekræfte betaling i OK-appen?

Hvordan skifter jeg betalingsmiddel i OK’s app?

Skal jeg betale gebyr, hvis jeg bruger Dankort i OK-appen?

Hvordan kan jeg få et bilvask-abonnement hos OK?

Hvorfor ved OK-appen ikke, hvilken tankstation jeg er på?

Kan jeg lukke OK-appen, når jeg har fået adgang til at tanke?

Skal jeg være forbundet til internettet for at tanke?

Kan jeg ændre min pinkode i OK-appen?

Hvorfor skal jeg angive cpr-nr., når jeg tilknytter mit OK Kort til OK-appen?

Hvordan betaler man med MobilePay i OK-appen?

Kan jeg tilknytte det samme OK Kort til flere apps/på flere mobiltelefoner?

Hvor hurtigt skal jeg tanke med OK-appen, efter standeren er låst op?

Hvordan ved OK-appen, hvor jeg befinder mig?

Skal jeg have et fysisk OK Kort for at kunne tanke via OK-appen?

Skal jeg spærre mit kort, hvis min mobiltelefon bliver stjålet?

Hvor længe bliver kvitteringer liggende i OK-appen?

Hvor lang tid går der efter tankningen, før jeg kan se min kvittering i OK's app?

Kan jeg spærre mit kort i OK-appen, hvis mit kort f.eks. bliver stjålet?

Kan jeg tilmelde flere OK Kort i OK-appen?

Koster det noget at få tilsendt kvitteringer pr. e-mail?

Hvordan sletter jeg et OK Kort fra OK-appen?

Hvor i OK-appen kan jeg se min kvittering?

OK-appen virker ikke, efter jeg har fået ny mobiltelefon?

Hvordan ved jeg, om jeg har en profil i OK's app?

Hvorfor skal jeg have en profil i OK-appen?

Hvad sker der, hvis købet bliver afbrudt i OK-appen?

Hvordan logger jeg ind i OK-appen?

Gå til generelle spørgsmål