Er OK's ladeboks med serviceaftale?
Ja, med en OK Ladepakke får du både en ladeboks og en serviceaftale.
Fordele med en serviceaftale på din ladeboks
Med en serviceaftale på din ladeboks fra OK, får du service og teknisk support inkluderet. Du kan altid ringe til os, hvis du har spørgsmål eller hvis du kommer i en situation, hvor din ladeboks ikke virker. Du får samme gode service uanset om vælger at leje eller eje en ladeboks hos OK.
Læs mere om fejlfinding på din ladeboks
Du får også fordel af f.eks. at kunne planlægge næste opladning og genstarte ladeboksen med OK-appen. Og har du en elaftale hos OK, kan du få refunderet din elafgift.
Hvad indeholder en serviceaftale?
OK sørger for assistance til fejlfinding og ved funktionsfejl eller driftsstop på ladeboksen. Vi fjernovervåger boksen og sørger for at ladeboksens software løbende opdateres. Er der behov for reparation eller udskiftning af komponenter og udstyr, så er det også en del af serviceaftalen hos os. Skulle der blive behov for midlertidige foranstaltninger, eksempelvis ved omfattende fejl eller leveringsvanskeligheder af reservedele, er det også inkluderet i OK’s serviceaftale.