Hvad gør jeg, hvis min mobiltelefon siger 'simkort afvist'?
Hvis mobiltelefonen siger 'simkort afvist', skyldes det i de fleste tilfælde, at man har tastet sin PIN- og PUK-kode forkert for mange gange. Gør man dette, deaktiveres simkortet, og det kan dermed ikke åbnes igen.
Har du tastet PIN- og PUK-koder forkert for mange gange, skal du logge ind på Min OK Mobil og vælge 'Mine services'. Her kan du bestille et nyt simkort med samme telefonnummer.
Har du ikke tastet PIN- eller PUK-koden forkert for mange gange, skal du kontakte OK Mobils kundeservice på tlf. 70 10 20 22.