Hvad gør jeg, hvis min mobiltelefon siger 'simkort afvist'?
Hvis mobiltelefonen siger 'simkort afvist', skyldes det i de fleste tilfælde, at man har tastet sin pin- og puk-kode forkert for mange gange. Gør man dette, deaktiveres simkortet, og det kan dermed ikke åbnes igen.
Har du tastet pin- og puk-koder forkert for mange gange, skal du logge ind på Min OK og vælge 'Abonnement'. Her kan du bestille et nyt simkort med samme telefonnummer.
Har du ikke tastet pin- eller puk-koden forkert for mange gange, skal du kontakte OK Mobils kundeservice på tlf. 70 10 20 22.